banner
ดูทั้งหมด

งานธุรกิจบริการทั่วไปใน สายอาชีพบริการลูกค้า คืออะไร?

งานธุรกิจบริการทั่วไปมีหน้าที่ช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยแก่ลูกค้าที่มาซื้อสินค้าหรือใช้บริการ โดยจะรับเรื่องหรือรายงานจากลูกค้า แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ก่อนประสานงานไปยังหน่วยงานหรือแผนกที่เกี่ยวข้องในองค์กรเพื่อดำเนินการต่อไป โดยคุณสมบัติและทักษะของผู้ที่ทำงานบริการทั่วไป ได้แก่ การมีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ สื่อสารคล่องแคล่ว มีไหวพริบ ใจเย็น แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีบุคลิกภาพดี

กำลังโหลดรีวิว