งาน Consult ในสายงานไอที/คอมพิวเตอร์ มีหน้าที่ให้คำปรึกษา วางแผน ออกแบบ หรือวางรากฐานงานให้ลูกค้า โดยศึกษา สำรวจ และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า แล้วนำมาจัดการและพัฒนาให้ดีกว่าเดิม สายงานนี้ส่วนใหญ่จะเป็น Project-based จึงทำให้ได้เรียนรู้ธุรกิจหลากหลายและได้ร่วมงานกับผู้คนมากมาย ผู้ที่ทำงานสายนี้นอกจากจะต้องมีความรู้ไอทีและเทคโนโลยีแล้ว ยังต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดี พูดเก่ง นำเสนองานเก่ง
งานสายที่ปรึกษาไอที แนะแนวทางในการลงทุน การขยายตัว การปรับปรุงแก้ไขเพื่อผลกำไรธุรกิจ และการรักษาความปลอดภัยระบบ
ตำแหน่งงานที่ปรึกษาไอทีมีความมั่นคงในรายได้ มีความเติบโตในวิชาชีพ ได้รับการยอมรับและนับหน้าถือตาในสังคม
สร้างลักษณะอัตตาตัวตนสูง เครียดง่าย สะสมความเครียดมากสุขภาพไม่แข็งแรงในอนาคต
ฝ่ายที่ปรึกษาไอทีควรรู้กลไกหลักการในองค์ความรู้ตามทักษะการเรียน การศึกษาเป็นสเตปแรก รู้ปัจจัย เหตุภายนอก การเคลื่อนไหวของธุรกิจ ความต้องการลูกค้า และอื่น ๆ เพื่อประยุกต์ดัดแปลงให้สมเหตุสมผลกันได้
ภาวะการทำงานเป็นทีมยังไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ ทนภาวะกดดันในสายงานที่ปรึกษาไอทีได้ยังไม่ดีพอ ไม่สามารถทนและยอมรับการทำงานในลักษณะเชิงซ้อนได้มากนัก คุ้นเคยระบบการทำงานเหมือนเรียนหนังสือในมหาวิทยาลัย คือ ระบบทำดีต้องได้ดี และเดี๋ยวนี้ (รอคอยไม่เป็น) มีอัตตาในตัวตนสูง โดยเฉพาะคนที่จบจากมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงหรือเมืองนอก (ทำตัวเป็นน้ำเต็มแก้ว ที่มีแต่แน่น ด้วยคอนเซ็ปต์แต่ด้อยด้วยประสบการณ์ และมักมองคนรุ่นเก่าว่าล้าหลัง) ต้องการภาวะการก้าวกระโดดในสายงานอาชีพสูงมาก แต่ไม่แน่นในรายละเอียด ขาดจริยธรรมและความเคารพในสายงานอาชีพตัวเอง ยอมทำทุกอย่างเพื่อให้ได้เลื่อนขั้น เลื่อนตำแหน่ง โดยไม่สนใจคุณธรรมและความรับผิดชอบสังคม
ทำตัวให้เป็นแก้วที่ว่างเปล่าเพื่อรับอะไรใหม่ ๆ จากสิ่งแวดล้อมหรือบุคคลอื่น ๆ ให้ได้มากขึ้น จะใช้หรือไม่ใช้พิจารณาได้ มองทุกอย่างให้มีความยืดหยุ่นให้มากขึ้น บริหารสมดุลการใช้ชีวิตในด้านอื่น ๆ ให้เหมาะสมสอดคล้องกัน
บริหารจัดการ
ได้ไปในอีกโลกหนึ่ง
สายตา, office syndrome
Hardware, Software, Business process
ขาด business logic
ควรศึกษาให้ช่ำชองในธุรกิจและเนื้องานจริงๆ
functional ERP System
รายได้
งานหนักมาก
Process การทำงาน ของแต่ละส่วน เช่น Flow Accounting
ไม่เข้าใจProcess การทำงาน
อดทน ตั้งใจเรียนรู้
งานจริง ๆ ของผมถ้าตาม ตำแหน่งของ Helpdesk คือ support ลูกค้าอยู่ที่ office แต่งานประจำที่ทำอยู่จะคล้าย ๆ ของงาน Implement มากกว่า เพราะต้องไป Training ลูกค้า และรับ Requirement ของลูกค้ากลับมา แถมยังต้อง Develop report ด้วย Oracle 11g report อีกต่างหาก ก็เลยน่าจะเป็น Implement ได้มากกว่า เพราะสามารถ query data ได้ด้วย MySQL
1.ได้มุมมองใหม่ ๆ ของการ Implement เพราะแต่ละโปรแกรม และ แต่ละโรงงาน มีการ Implement ไม่เหมือนกัน
2.ได้ความรู้ระบบงานต่าง ๆ ของโรงงานที่ต่างกันทั้งการจัดการระบบ และ ต่างผลิตภัณฑ์
งานหลากหลาย คำว่า IT มันกว้างไป สาขาวิชาที่จบมาก็กว้างไปทำให้จับทางได้ยาก และสายงานนี้ต้องเดินทางบ่อย, ต้องคอยรับอารมณ์ของลูกค้า
1.ต้องเขียนโปรแกรมเป็นบ้าง
2.ต้องวิเคราะห์ และ วาง Process เป็น (สามารถวาด Flowchart system ต่าง ๆ ได้)
3.ต้องเคยผ่านงาน IT support มาก่อน
4.ต้องมีความรู้ในเรื่องของงานบริการ
1.ไม่กล้าคุยกับลูกค้า
2. ม่มีความรู้ในงานด้านนี้จริง ๆ มีแต่ความรู้ที่เป็น basic
3.ไม่กล้าปรึกษาเวลาติดขัดในเรื่องของปัญหา
4. ปฏิเสธหัวหน้างานไม่เป็น แม้ว่าเค้าจะสั่งงานที่ตัวนักศึกษาทำไม่เป็นมาก็ตาม
5. เขียน Flowchart ไม่เก่ง
ต้องเข้าใจคำว่างานบริการ และ พร้อมรับมือกับปัญหาที่ลูกค้าจะเทใส่เรา
1.หา solution เพื่อสนับสนุนและแก้ไขปัญหาของธุรกิจ โดยอาศัยเทคโนโลยี
2.พัฒนา ดูแลระบบต่างๆ เพื่อให้ธุรกิจสามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดต่อกิจกรรมทางธุรกิจ
3.กำหนดกรอบ งบประมาณ ทำแผนกลยุทธ์ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายด้านเทคโนโลยีขององค์กร
4.อบรม ให้คำปรึกษาการ แก้ไขปัญหาการใช้งานเทคโนโลยีให้กับผู้เกี่ยวข้อง
1.ชอบเอาชนะปัญหา
2.อดทน ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่
3.ชอบสร้างสรรค์สิ่งที่ผู้ใช้พึงพอใจ
4.ชอบลองผิดลองถูก เพื่อให้เกิดความเชี่ยวชาญในสายงาน
1.การสื่อสารค่อนข้างยาก หากผู้สนทนาด้วยไม่มีพื้นฐานความรู้มาก่อน
2.การแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยี บางวิธีการ ค่อนข้างมีค่าใช้จ่ายสูง
3.การปรับความคิดและการนำเสนอ เพราะบางครั้งเราคิดว่าผู้ใช้งานน่าจะมีรู้บ้างแล้ว จึงทำให้การนำเสนอสร้างความลำบากแก่ผู้ใช้ภายหลังได้
1.การนำเสนอ การสื่อสาร
2.ความรู้ในการเขียนโปรแกรม รวมถึงวิธีการ และขั้นตอนหรือกระบวนการ
3.การจัดการ
4.ความรู้ด้านเทคโนโลยี เพื่อดัดแปลง ปรับปรุง วิธีการหรือกระบวนให้สามารถตอบสนอง
สนับสนุน หรือแก้ไขปัญหาในกระบวนการทางธุรกิจได้
ความอดทน มั่นศึกษาหาความรู้ด้านเทคโนโลยี หัดแก้ไขปัญหา อ่านบทความผู้ประสบความสำเร็จว่าเขาทำอย่างไร ใช้วิธีการใน เพื่อเปิดมุมมองและความคิดตัวเอง
ท้ายสุด เทคโนโลยีไม่สามารถแทนที่มนุษย์ได้ มีแต่มนุษย์เท่านั้นที่ยอมให้เทคโนโลยีมาแทนที่ตัวเอง
ให้คำปรึกษากับลูกค้า ไปเสนอโปรเจคท์กับเซลล์และ implement software
มีคนเชื่อถือ ประสบการณยิ่งเยอะค่าตัวยิ่งมาก
เครียดมาก
ไอที database. Business process ทักษะการสื่อสาร
ความอดทนจะต้องมีมากกว่านี้ และต้องพยายามเรียนรู้ให้มาก
บางเครียดงานสายนี้ก็เครียด พักผ่อนจิตใจบ้างก็ดี
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพไอที/คอมพิวเตอร์ได้ที่นี่
