banner
ดูทั้งหมด

งานอื่น ๆ ใน สายอาชีพบริการลูกค้า คืออะไร?

งานอื่น ๆ ในสายงานบริการลูกค้า เช่น Call Center มีหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ทั้งการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า/บริการ ตอบคำถาม/ข้อสงสัย ให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาที่ลูกค้ามี โดยผู้ที่ทำงานสายนี้จะต้องมีทักษะการสื่อสาร วาทศิลป์ดี น้ำเสียงน่าฟัง ไม่แข็งกระด้าง มีใจรักบริการ มีความรู้ความเข้าใจในตัวสินค้า/บริการ/ธุรกิจเป็นอย่างดี มีความอดทนสูง เนื่องจากต้องรองรับอารมณ์ลูกค้าที่หลากหลาย

กำลังโหลดรีวิว