งาน Network มีหน้าที่ออกแบบ วางแผน พัฒนา ดูแล จัดการ และแก้ปัญหาเครือข่ายระบบ IT ขององค์กรต่าง ๆ ให้คนในองค์กรสามารถใช้ทำงานและติดต่อสื่สารได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ตัวอย่างตำแหน่งงานในสายนี้ เช่น Software Engineer, Network Engineer, System Engineer, Hardware Engineer, Network Administrator, Business System Analyst ฯลฯ
ลักษณะงาน Network คือวิเคราะห์ระบบเดิมที่มีอยู่ โดย 1) วิเคราะห์เชิงระบบเพื่อให้เห็นภาพรวมของระบบ ความเหมาะสม และปัญหา 2) วิเคราะห์เชิงบุคคลเพื่อให้ทราบถึง Issue ของ User เก็บข้อมูลปัญหา 3) ดูแลเพื่อให้ระบบสารสนเทศให้สามารถทำงานได้เป็นปกติ 4) ป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นและทำให้ระบบขององค์กรมีปัญหา ซึ่งจะส่งผลทำให้การทำงานไม่สามารถขับเคลื่อนไปได้ 5) พัฒนาเพื่อต่อยอดระบบเดิม และให้สามารถรองรับการเติบโตขององค์กรในอนาคต ให้เป็นไปตามนโยบายและ vision ของผู้บริหาร 6) ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ให้ความรู้และอาจรวมไปถึงการจัด Training Course เพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคคลากรตามความต้องการขององค์ ฯลฯ ตามนโยบาย
งานสาย Network สนุก ได้เรียนรู้อะไรใหม่ ๆ กับเทคโนโลยีตลอดเวลา
สายอาชีพ Network ไม่มีเวลาเป็นของตัวเอง
พื้นฐานสารสนเทศ HW, SW พื้นฐาน Networking พื้นฐาน Communication Networking พื้นฐานไฟฟ้า พื้นฐานอิเล็กทรอนิกส์ พื้นฐานโปรแกรมมิ่ง พื้นฐานภาษาอังกฤษ พื้นฐานการคิดอย่างเป็นขั้นเป็นตอนเพื่อวิเคราะห์ปัญหาและจัดการ พื้นฐานของอารมณ์ที่ต้องรู้จักปล่อยวางเมื่อพบกับความกดดัน พื้นฐานของความมีมนุษยสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ เพราะเป็นงานที่ต้องพบเจอคนและพูดคุยกับคน ไม่ใช่เฉพาะกับเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายเท่านั้น ฯลฯ
มีความกระตือรือร้นในการทำงานมากเกินไปสำหรับบางคน และสำหรับบางคนกลัวที่จะคิด กลัวที่จะแสดงความคิดเห็นจนกลายเป็นคนขาดความกระตือรือร้นที่จะทำงาน ทฤษฎีในห้องเรียน ไม่เหมือนการทำงานจริงทั้งหมด ชอบเอาความรู้สึกตัวเองมาวางเป็นระบบงาน และข้ามกฎระเบียบขององค์กร อยากให้น้อง ๆ ที่จบใหม่สนุกกับการทำงานแต่ให้อยู่บนฐานของการเรียนรู้ ทำงานให้สนุก และรักที่จะทำกับมัน ต่อให้ไม่มีประสบการณ์ก็จะสามารถทำงานและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้ดี ทำให้พัฒนาประสบการณ์ได้เร็ว
คนเก่งไม่มี มีแต่รู้และไม่รู้ ซึ่งแยกเป็นรู้จากการฟังและจำ และรู้จากความเข้าใจ อย่าอวดตัว อย่าว่าใครโง่เพราะคุณรู้และเห็นในสิ่งที่เขาไม่เห็น ซึ่งเราก็โง่เพราะเราไม่รู้และไม่เห็นในสิ่งที่เขาเห็นเหมือนกัน
ดูแล Network กลุ่มธนาคาร
โดยให้บริการหลังการขาย ตรวจสอบ แก้ไข ติดตามงานให้ทัน SLA และ monitor
เฝ้าระวัง
เนื่องจากหลังขาย เป็นงานที่ต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าตลอด 24 ชม. จึงต้องมีการทำงานเป็นกะ หมุนเวียนกัน 24*7 มีการทำงานเป็นทีม มีความสัมพันธ์ในลักษณะพี่น้อง ซึ่งคนที่ทำงานอยู่ในช่วงวัยเดียวกันทั้งหมด ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ทำให้บรรยากาศในการทำงาน น่าทำงาน
การทำงาน 24*7 ทำให้บางวันต้องทำงานกลางวัน และกลางคืน สลับหมุนเวียนกันไป
ทำให้มีผลกระทบกับการพักผ่อนที่ไม่สม่ำเสมอ
อาจมีผลต่อสุขภาพร่างกายในอนาคต
พื้นฐานคอมพิวเตอร์ ระบบ Network การสื่อสาร และงานเอกสาร เพราะต้องมีการตอบเมล์กับลูกค้าทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
เด็กจบใหม่ ส่วนใหญ่จะทำงานไม่นาน เนื่องจากต้องการเพียงประสบการณ์ในการทำงาน
เพื่อนำไปต่อยอด เพิ่มเงินเดือนในที่ใหม่ ทำให้ต้องฝึกเด็กที่เข้ามาใหม่เรื่อย ๆ
คนที่ทำงานบริการหลังขาย ต้องมีความอดทน กระตือรือร้น
รับผิดชอบงานที่ตัวเองดูแลตั้งแต่ต้น จนปิดงานกับลูกค้า และคอยเฝ้าระวัง monitor งานตลอดเวลา
- ดูแล ตรวจสอบ วางแผน ระบบเน็ตเวิร์ค
- ดูแล ตรวจสอบ วางแผน อุปกรณ์ในระบบเน็ตเวิร์ค
- ทำการเช็ค ความสามารถให้รองรับการทำงานได้ตลอดเวลา
- ทำการวางแผนทดแทนเมื่ออุปกรณ์หมดอายุ หมดสภาพ และ ดูแลเรื่องประกันและ บริการหลังการขาย
- วางแผนทางด้านเทคนิค โครงสร้าง และการขยายตัวของระบบเน็ตเวิร์ค
เมื่อวางระบบดี ปัญหาย่อยจะไม่ค่อยมี รายวันจะว่างมาก
ถ้าวางระบบไม่ดี ก็จะเจอปัญหาบ่อย
หรือเมื่อเกิดปัญหาก็ต้องพร้อมเข้ามาแก้ไขทันที
มีความรู้เรื่องระบบ เชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์ทั้งหมดการจัดการเบื้องต้น
ระบบเซิร์ฟเวอร์เบื้องต้น
เด็กสายนี้ที่เข้าใหม่มักจะไม่มีความอดทน ไม่อยากเรียนรู้ และต้องากรให้คนป้อนความรู้ให้เสมอๆ อยากให้น้องๆ ขวนขวาย และ อดทนมากกว่านี้
เทคนิคของสายงานนี้มีอยู่มากมายตามอินเตอร์เน็ต แค่ต้องใช้วิธีและความพยายาม ในการหาเล็กน้อย
กลุ่มคนในสายอาชีพนี้ ยังน้อย ไม่มีการรวมตัว อยากให้มีการรวมตัวกัน หรือ แชร์ประสบการกันบ้าง เพราะระบบแต่ละที่ สเกลไม่เท่ากัน คนที่ได้อยู่สเกลใหญ่ ก็จะเจอระบบใหญ่มาก และขาดประสบการณ์
บางอย่าง และ
ในทางกลับกัน กับ คนที่ได้ทำงานใน สเกลเล็กๆเหมือนกัน
ดูแลระบบnetwork, database, pm computer ในองค์กร
ไม่ล้าสมัยเจอแต่สิ่งใหม่ๆเสมอฝึกการวิเคราะห์
ค่อนข้างจะปวดหัวกับการแก้ปัญหาตลอดเวลา
ด้านit หรือเทคโนโลยี่รอบรู้ทุกด้านไม่ต้องชำนาญมากแต่ต้องรู้ที่สำคัญต้องมีความสนใจและชอบ
หมั่นศึกษาหาความรู้เท่าที่มีโอกาสส่วนมากที่พบคือประสบการณ์ด้านความคิดที่ต้องการค่าตอบแทนสูงแต่ไม่ได้มองถึงความสามารถของตนเองแต่มองที่วุฒิเป็นหลักและยังขาดประสบการณ์การทำงาน
มีความขยันสละเวลารับผิดชอบหมั่นศึกษาหาความรู้สุขุมอ่อนน้อม
ชอบช่วยเหลือฯลฯ
ประสานงานติดตั้ง Internet Fiber optic (True) ภายในอาคารธุรกิจในกรุงเทพมหานคร
- ทำให้อาคารธุรกิจในกรุงเทพมหานคร ที่มีออฟฟิศให้เช่ามากมาย
- ได้รับเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อรองรับลูกค้าผู้เช่าภายในอาคาร โดยเฉพาะ บริษัทลูกค้าที่ต้องมีการส่งข้อมูลต่างๆระหว่างประเทศ ในการใช้อินเทอร์เน็ตรับส่งข้อมูล
การทำงานในสายงานนี้ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ตายตัว และต้องรับมือกับสถานะการณ์ที่อาจเกิดการเปลี่ยนแปลงในสภาพหน้างานที่พบบ่อยในลูกค้าหลายๆราย
- ข้อมูลเกี่ยวกับ การรับส่งสัญญาณอินเตอร์เน็ต จากอุปกรณ์ส่งสัญญาณไปหาลูกค้าปลายทาง
- เขียนแบบแนวการเดินสายภายในอาคารไปจนถึงห้องลูกค้า
- มี Connection ที่ดีกับฝ่ายอาคาร
จะสามารถทำให้ประสานงานและเข้าทำงานให้ลูกค้าง่ายขึ้น
- มีความตรงต่อเวลา
มีการวางแผนก่อนการดำเนินงาน ให้เป็นขั้นตอนที่ชัดเจน เพื่อการสื่อสารที่เข้าใจตรงกันกับทุกฝ่าย
- ต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการใช้ Internet ในการรับส่งข้อมูลเป็นแบบ Data หรือ Voice ซึ่งต้องทราบ Product ที่ลูกค้าต้องการอย่างชัดเจน
- การควบคุมสติอารมณ์
- ความอ่อนน้อมถ่อมตน และการต้องฝึกหัดการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และทำงานต่างๆไห้สำเร็จได้ด้วยตนเอง
การทำงานด้านเทคโนโลยี มีการแข่งขันสูงมากในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นบริษัทคู่แข่ง บุคคลากรในองค์กร
ดังนั้นควรมีทักษะที่หลากหลาย โดยเฉพาะการสื่อสารทางภาษา ควรสื่อสารให้ได้มากกว่า 2 ภาษา
ดูแลระบบอินเตอร์เน็ต, hardware, software
มีความสุข ท้าทาย
ความต้องการของผู้ใช้มีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
Network, internet
ความอดทน เพราะเด็กจบใหม่ยังไฟแรง ประสบการณ์น้อยความผิดพลาดจึงเยอะ
ขยัน อดทนต่อกระแสต่างๆของคนในองค์กร
ไม่ว่าจะเป็นการมองหางานในตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับเด็กจบใหม่ หรือวางแผนสมัครงานในสายงานการเงิน การธนาคารกับบริษัทที่ใช่ ก็สามารถเลือกหาได้ที่ JOBTOPGUN เว็บไซต์หางานที่มีงานอัปเดตใหม่ทุกวันจากบริษัทชั้นนำมากมาย ให้คุณได้งานจริงด้วย Super Resume ที่ให้คุณสร้าง Resume อย่างมืออาชีพ หางานสายอาชีพไอที/คอมพิวเตอร์ได้ที่นี่
