งานที่ทำเป็นยังไง
ลักษณะงานที่ปรึกษาด้านทรัพยากรมนุษย์คือทำความเข้าใจปัญหาด้านธุรกิจและปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อการบริหารทรัพยากรบุคคล ทั้งแง่ระบบ นโยบาย การปฏิบัติต่าง ๆ ทุกเรื่อง แล้วช่วยลูกค้าวิเคราะห์ปัญหาด้วยหาข้อมูลจากวิธีการต่าง ๆ เช่น การทำ survey จัด focus group เก็บข้อมูล secondary source เป็นต้น แล้วจึงหาวิธีการช่วยเหลือ วางแผนระยะสั้น-ยาวเพื่อก่อให้เกิดระบบ กระบวนการ นโยบาย และการปฏิบัติที่สอดคล้องกัน เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จตามเป้าที่องค์กรได้ตั้งไว้ ตัวอย่างเรื่องที่เป็น solutions / intervention - Employee Engagement - Leadership Development - Succession Management - Rewards and Benefits - HR & Organization Effectiveness ทุกเรื่อง โดยเฉพาะเรื่อง Performance Management System, KPI Setting, Performance and Career Discussion - Manager Effectiveness นอกจากนั้น ยังนำข้อมูลที่ได้เหล่านี้มาวิเคราะห์ trend หรือหา insight เพิ่มเติมเป็นข้อมูลตลาดสำหรับการ benchmark ให้องค์กรทั้งหลาย หรือแชร์ Best Practices เพื่อเป็นการจุดประกายให้ลูกค้าเห็นภาพองค์รวมว่าการพัฒนาองค์กรได้เป็นไปอย่างไรในตลาด ในกลุ่มธุรกิจเดียวกัน หรือข้ามประเทศ
ข้อดี
งานสายที่ปรึกษาด้านทรัพยากรมนุษย์ได้เข้าถึงมุมมองผู้บริหาร ได้รับทราบเหตุผล top-down และ bottom-up คือเห็นภาพครบถ้วน และได้ร่วมกับลูกค้าวางแผนการต่าง ๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์จริง ๆ
ข้อเสีย
หากฝ่ายที่ปรึกษาด้านทรัพยากรมนุษย์ร่วมวางแผนแล้วลูกค้าไม่ปฏิบัติต่อเอง ผลก็ไม่เกิด เสียดายเวลาและโอกาสเปลี่ยนแปลง
ความรู้ที่ต้องใช้ของสายอาชีพทรัพยากรมนุษย์
ธุรกิจภาพรวมในแต่ละอุตสาหกรรม มีความเข้าใจความท้าทายหลัก ๆ ในองค์กร ทั้งแง่ธุรกิจและคน ต้องมองภาพเป็นระบบ เห็นความเชื่อมโยงของปัจจัยต่าง ๆ สามารถวิเคราะห์และวางแผนได้อย่างรอบคอบ ความรู้หลัก ๆ ก็คือ Human Resource Management, Human Resource Development, Organization Development
ปัญหา
ความใฝ่รู้ต้องมีตลอดเวลา ถามเชิงรุก วิเคราะห์ทุกเรื่อง วางแผนการทำงานให้ดี ไม่รอให้งานมาถึงหน้า และต้องเข้าใจเหตุผลของงานอย่างแท้จริงก่อนเริ่มลงมือทำ อีกทั้งต้องมีความละเอียดรอบคอบ เพราะงานสาย hr consultant ที่ทำมี impact สูง
คำแนะนำเพิ่มเติม
"ต้องมีวินัย มีความอดทน และมีความมุ่งมั่นเรียนรู้พัฒนาตนเองอยู่เสมอ
(752754)"
