IT Help Desk Officer
Advanced Info Service PLC. (BP5)- ให้คำแนะนำบริการตอบคำถาม เกี่ยวกับระบบการทำงาน IT ภายในบริษัทฯ ผ่านทางโทรศัพท์, Chat ใน Microsoft Team และ Email
- ให้ความช่วยเหลือ และวิเคราะห์การแก้ไขปัญหาให้แก่พนักงาน ที่อาจเกิดจากการใช้งานระบบภายในบริษัท หรืออุปกรณ์สนับสนุนการทำงาน เช่น Printer เป็นต้น โดยผ่านทางโทรศัพท์ หรือการ Remote เข้าไปที่เครื่องของพนักงานที่ต้องการความช่วยเหลือ
- บันทึกและติดตามปัญหาที่ได้รับแจ้ง จนกระทั่งปิดหรือแก้ไขปัญหานั้นๆ ได้สำเร็จ
- ปริญญาตรี /สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ
- มีประสบการณ์ทางด้าน IT Helpdesk 1-2 ปี
- ทักษะทางด้าน IT, ด้านการสื่อสาร, มีความขยัน อดทนสามารถรับแรงกดดันได้ และมีใจรักในงานบริการ
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (เวลาทำงาน 08.00 -17.00 น., 12.00-21.00 น. หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ลาบวช
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
AIS remains committed to its vision of “To become the most-admired Digital Life Service Provider in Thailand” through the following missions:
Vision
“Deliver superior products and services that enrich people’s daily lives and improve enterprise capabilities and efficiency.”
Missions
• Enhance customer intimacy through the best customer experience.
• Drive entrepreneurship and employees’ professionalism, and promote a positive, lively and agile work culture.
• Build win-win growth for all stakeholders.