- เก็บรวบรวมข้อมูลความต้องการ การขอเพิ่มเติม แก้ไข ปรับปรุงโปรแกรม (Requirement)
- วิเคราะห์ การขอเพิ่มเติม แก้ไข ปรับปรุงโปรแกรม (Requirement)
- จัดทำเอกสารของข้อมูลความต้องการ การขอเพิ่มเติม แก้ไข ปรับปรุงโปรแกรม (Requirement)
- แนะนำการใช้งานโปรแกรม , อบรมการใช้งานโปรแกรม
- แก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นจากการใช้งานโปรแกรม
- กำหนดสิทธิ์การใช้งานโปรแกรม D365 , Axapta