ผู้จัดการงานบริการ
Panda Motor Co.,Ltd.Consumer Product, Construction/Furnishings, Automobile & Parts, Real Estate, Retail/Wholesale, Transportation/Logistic, Furniture, Machinery, Business Service, Production/Manufacturing
17/09/2024
Full Time
5 - 20 Year
Bangkok (Donmuang)
Bachelor's Degree
Negotiable
1. ออกแบบการบริการและวางระบบงานบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าและมาตรฐานของบริษัท
2. ติดตามและตรวจสอบการให้บริการของช่างซ่อมบริการและพนักงานอะไหล่ เพื่อให้แน่ใจว่าการให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายที่บริษัทกำหนด
3. บริหารความพึงพอใจของลูกค้าให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด และส่งเสริมการซื้อซ้ำและการบอกต่อ
4. จัดอบรมและให้คำแนะนำพนักงานกลุ่มช่างและอะไหล่ในด้านทักษะการบริการและพฤติกรรมที่ดีในการให้บริการลูกค้า
5. ดูแล จัดการ แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
6. วิเคราะห์ข้อมูลการบริการและนำเสนอแนวทางการปรับปรุงเพื่อพัฒนาระบบการบริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
7. ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนงานบริการให้สำเร็จตามเป้าหมาย
- เพศชาย - หญิง อายุ 35 - 45 ปี
- มีประสบการณ์สายงานบริการ มากกว่า 5 ปี (หากเป็นธุรกิจยานยนต์จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีประสบการณ์ระดับผู้จัดการมากกว่า 5 ปี
- มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารควบคุมทีมงาน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มี SERVICE MIND และมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีประสบการณ์ในการสอนพัฒนางาน (หากเป็นด้านงานบริการจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะการติดตาม ตรวจสอบดี
- คล่องตัว สามารถเดินทางไปตรวจสอบงานนอกสถานที่ได้
- Staff training and development
- คืนเงินพักร้อน
- Overtime
- Fuel/transportation fees
- Marriage gift
- Recreational allowance
- Per diem
- Telephone bill allowance
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Flexible working hours
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
Panda Motor Co.,Ltd.
บริษัท แพนด้ามอเตอร์ จำกัด เป็นผู้นำในการจัดจำหน่ายรถจักรยานยนต์แบบครบวงจรในกรุงเทพและปริมณฑล ด้วยเครือข่ายสาขามากกว่า 20 แห่ง เราเป็นบริษัทยุคใหม่ที่มีระบบการตลาดและระบบการบริหารจัดการงานที่ทันสมัย เรามุ่งมั่นมอบบริการที่ยอดเยี่ยมและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงให้แก่ลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด ผ่านพนักงานมืออาชีพ กว่า 200 คน ด้านบุคลากร - เรามุ่งเน้นพัฒนา ส่งเสริมทีมงานที่มีความสามารถ มีใจรักในการทำงาน ผ่านการฝึกอบรมพัฒนาบุคลากรด้วยเครื่องมือต่างๆ และสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็งเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน ภายใต้แนวความคิด "องค์กรแห่งความสุข" เพื่อสร้างความสุขและการเติบโตอย่างมืออาชีพให้แก่พนักงาน พร้อมกับรังสรรค์สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี หากคุณมองหาโอกาสในการร่วมงานกับองค์กรที่มีวิสัยทัศน์และเติบโตอย่างยั่งยืน เราคือสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับคุณ!
Other interesting jobs
Tags:
Find jobsApply jobsPanda Motor Co.,Ltd. jobsCustomer Services jobsConsumer Product jobsConstruction/Furnishings jobsAutomobile & Parts jobsReal Estate jobsRetail/Wholesale jobsTransportation/Logistic jobsFurniture jobsMachinery jobsBusiness Service jobsProduction/Manufacturing jobsBangkok jobsCustomer Experience jobsSales And Customer Service jobsงานบริการ jobsบริการลูกค้า jobsบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า jobsบริหารงานลูกค้า jobsแก้ไขปัญหาลูกค้า jobs