เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า(ชำนาญการ)
Swan Industries (Thailand) Co., Ltd.Packaging
Yesterday
Full Time
3 - 5 Year
Samutprakarn
Bachelor's Degree or Higher
Depend on qualifications and experience
- รับผิดชอบการรับ/ตอบข้อร้องเรียนจากลูกค้า และประสานงานในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า ไม่ให้ส่งผลกระทบต่อการการผลิต และความเชื่อมั่นของลูกค้า
- รับผิดชอบติดตามประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในและภายนอกบริษัทฯในการแก้ไขปัญหา และตอบข้อร้องเรียนลูกค้าของบริษัท เป็นไปตามข้อกำหนด
- ควบคุมบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของลูกค้า/รายงานผลดำเนินการแก้ไขปัญหา/และข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทลูกค้า
- ประสานงานในการตอบแบบสอบถามลูกค้า
- บริการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า
- ปริญญาตรี ขึ้นไป สาขาวิศวกรรมศาสตร์ หรือวิทยาศาสตร์
- มีประสบการณ์ในการทำงานด้านอุตสาหกรรมผลิตกระป๋องและฝา และด้านการจัดการคำร้องเรียนลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ในการทำงาน 3 ปีขึ้นไป
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษทั้งพูด อ่าน เขียนได้ดี
- ชอบงานที่มีความท้าท้าย มีทักษะในการเจรจาต่อรอง และบุคลิกภาพสัมพันธ์ดี
- มีความรู้ด้าน ISO,GMP,HACCP
- Provident Fund
- Staff training and development
- Overtime
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Ordination leave
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
Company reviews about ‘Good Life Good Work Good Pay Good Community’
Swan Industries (Thailand) Co., Ltd.
บริษัท สวอนอินดัสทรี่ส์ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นบริษัทผลิตบรรจุภัณฑ์ประเภทโลหะ (กระป๋อง) ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศไทย บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุง และพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของบริษัท ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล ในปัจจุบัน บริษัทสามารถผลิตกระป๋องโลหะได้ทุกชนิด ทั้งกระป๋องบรรจุอาหารทะเล กระป๋องบรรจุผักและผลไม้ กระป๋องบรรจุเครื่องดื่ม กระป๋องนมผง กระป๋องสเปรย์ กระป๋องทั่วไป รวมถึงฝาแบบดึงเปิดง่าย